Wattsオンラインショップ

商品マスタ管理システム・ECサイト構築

Client株式会社ワッツ

数あるWeb制作会社からカンナートをお選びいただいた理由

カンナート様の実績を拝見させていただいたところ、大手ECサイトの構築やリニューアルなど多くの実績があり、非常に安心感がありました。
また、お話を伺った際にもお客様目線でのサイト制作に重点を置いていると感じることができ、私たちの作りたいECサイトの完成イメージが共有できた部分も大きかったです。
サイト構築に関して何もわからない私たちに対して、親身になり丁寧に細かい部分までご説明いただきました。

どういった課題があり、カンナートにご依頼いただいたか

元々はレンタルカートでECサイト運営をしていましたが、もっとお客様ニーズに答えるべく、品揃えを簡単に増やしたいと感じておりました。
また、受注件数の増加に対する社内業務の部分でも、お客様対応から在庫管理、商品出荷までを自動連携できる仕組みづくりが必要になったことが依頼した大きな理由です。

導入後の効果や成果

初めてサイトに関わる私達でも非常に簡単に、お客様にご迷惑をお掛けすることなく順調にサイト運営を行えている点は大きいです。オープン前は不安が大きかったのですが、すぐに解消されました。
また、実店舗のお客様とは違う層がECサイトを利用していただけていることが確認できたこともひとつの成果です。
売れ筋に関してもEC特有の商品がありマーケティング効果も大きいと感じております。