Shopifyで商品が売れない? 儲からない時の販売のコツや集客について解説
最終更新日: 2025.04.16
せっかくShopifyでネットショップを開いたのに、思ったように商品が売れない…。
そんな悩みを抱えていませんか？「商品には自信があるのに」「広告も出しているのに」と頭を抱えている方も多いはずです。
この記事では、Shopifyで売上が伸び悩む原因と、その改善策についてわかりやすく解説します。
売れない理由を突き止め、効果的な集客・販売戦略を実行することで、あなたのショップの売上アップを実現させましょう。
この記事を書いた人：カンナートブログ編集部
株式会社カンナートは「WEB制作」「システム開発」「事業化支援」を行う企業です。WEBに関わる様々なご要望にワンストップでお応えしてきたノウハウを生かし、お客様の課題を解決いたします。
ブログでは、カンナートの社員がWEB制作の過程で 「発見したこと」「便利だと思ったこと」を不定期にお届けします。
目次
5. まとめ
Shopifyでは売れない・儲からないって本当？
「Shopifyでは売れない」といった声を見かけることがありますが、それはShopify自体に問題があるわけではありません。
Shopifyは世界中で利用されている信頼性の高いECプラットフォームで、実際に成功しているショップも数多く存在します。
売れない・儲からないと感じる場合、その原因は商品設計やマーケティング、集客手法にあるケースが大半です。
正しい運用方法を理解し、戦略を立て直すことで、売上を伸ばすことは十分に可能です。
ECサイトで売上を上げるには
ECサイトで売上を上げるためには、「集客」「転換率（CVR）」「リピート率」という3つの要素をバランスよく改善していくことが重要です。
いくら訪問者がいても、商品が魅力的でなければ購入にはつながりませんし、リピーターがいなければ安定的な売上も難しいでしょう。
商品力・訴求力・販売導線を最適化し、SNSや広告などでしっかりと顧客を呼び込む。
そして購入後も継続して関係を築いていく——この流れを意識することが、成功への第一歩です。
Shopifyで商品が売れない理由
Shopifyで商品が売れない場合、主な原因は以下の3つに分けられます。
十分に集客できていない
どれだけ魅力的な商品を用意していても、そもそもサイトに人が訪れなければ売上にはつながりません。
SEO対策が不十分だったり、SNSをうまく活用できていなかったりすると、十分な集客ができないことが多いです。
また、広告運用もただ出稿するだけでは成果は出にくく、ターゲティングやクリエイティブの精度が求められます。
集客の段階でつまずいていると感じたら、まずは自分のターゲット層に適したチャネルや施策を見直す必要があります。
商品ページが魅力的ではない、わかりづらい
訪問者が商品ページまでたどり着いたのに購入につながらない場合は、ページの内容に問題があるかもしれません。
写真が少なかったり、説明が不足していたりすると、ユーザーは不安になり購入を躊躇します。
また、商品の魅力が伝わるストーリーや、使用イメージが伝わる写真・動画がないと、感情的な訴求が弱くなってしまいます。
競合と比較される中で、ページの完成度は購入の決め手になる重要な要素です。
リピーターがいない
新規顧客の獲得はコストが高く、安定した売上を作るにはリピーターの存在が欠かせません。
購入後のフォローや、メルマガ・LINE配信、特典などの再購入のきっかけを設けていないと、リピーターになってもらうのは難しいです。
一度買ってくれたお客様と関係を継続し、ファンになってもらう仕組みづくりが重要です。
Shopifyで商品が売れない時の対策
売れない原因を把握できたら、次は対策を実行する番です。
ポイントは「集客」「商品ページ」「リピーター施策」の3点に注力すること。
それぞれの要素を改善することで、売上アップが期待できます。
集客方法を見直す
まずは、どこから訪問者が来ているのかを把握しましょう。GoogleアナリティクスやShopifyの分析ツールを活用し、アクセス元やユーザーの属性を確認します。
SNSや検索エンジン、広告など、多様なチャネルを組み合わせて、ターゲットに最も効果的な集客方法を探っていきましょう。
特にInstagramやX（旧Twitter）など、視覚に訴えるメディアはECとの相性が良く、商品に合った使い方ができれば強力な武器になります。
商品ページを改善する
商品の魅力を最大限に伝えるページづくりが重要です。
写真はなるべく高画質で、複数のアングルから掲載しましょう。
動画があるとより効果的です。
また、テキストだけでなく、図解や口コミなどを交えて、安心感を与える構成にすることもポイント。
送料や返品対応、配送日などの情報も明記することで、購入ハードルを下げることができます。
リピーター施策を行う
顧客との接点を持ち続けるために、メルマガやLINE公式アカウントを活用しましょう。
お得なクーポンや新商品の案内を送ることで、再訪問・再購入のきっかけになります。
また、購入後のサンクスメールやレビュー依頼メールも、顧客との関係を深める重要なタッチポイントです。
リピーター限定のキャンペーンなどを実施すれば、顧客のロイヤルティ向上にもつながります。
その他の施策について
売上向上には、細かいUX改善も欠かせません。
例えば、カゴ落ち（カート放棄）を防ぐための施策として、「カートに入れたままのユーザーにリマインドメールを送る」「送料無料条件を提示する」などが効果的です。
また、決済手段の充実も購入率に影響します。
クレジットカードだけでなく、コンビニ決済やスマホ決済（PayPay・楽天ペイなど）に対応することで、より多くのユーザーのニーズに応えられます。
サイトの表示速度を改善する、モバイル対応を強化する、FAQを充実させるなど、ユーザーがストレスなく買い物できる環境づくりも見逃せないポイントです。
改善されない時はShopifyパートナーに相談を
さまざまな対策を講じても成果が出ない場合は、プロに相談するのも一つの手です。
Shopifyのパートナーには、デザインやマーケティング、開発に精通した専門家が多数存在します。
サイトの現状を分析し、的確な改善提案をしてくれるため、自力での運営に限界を感じたら積極的に活用してみましょう。
短期間で成果を上げたい方にもおすすめです。
まとめ
Shopifyで売れないと感じたら、まずは「なぜ売れないのか」を明確にすることが重要です。
集客・商品ページ・リピーター施策といった基本を見直し、必要に応じてプロの力も借りながら、着実に改善していきましょう。
EC運営は地道な試行錯誤の積み重ねです。
正しい方向に進めば、きっと売れるショップへと成長させることができます。
